永續管理

利害關係人的鑑別與溝通,是落實企業社會責任的基礎。東和鋼鐵尊重利害關係人權益,透過適當溝通方式,瞭解其合理期望及需求,並將利害關係人的需求及對公司的期許,妥適回應作為公司決策的參考,期望能與各利害關係人共創及共享永續經營成果。

鑑別利害關係人

本公司由企業社會責任組與各部門共同討論,並參考同業之利害關係人群體,依循AA1000 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards,SES) 的五大原則,根據依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性鑑別出主要的利害關係人有:股東、客戶/ 經銷商、員工、供應商、承攬商/ 協力廠商、政府機構、社區居民、媒體、鋼鐵同業、學術研究機構等十大類利害關係人。

利害關係人諮詢與申訴管道

利害關係人諮詢與申訴管道
類別 諮詢與申訴管道
內部利害關係人
內部利害關係人:董事、經理人、受僱人、受任人及具有實質控制能力之人。
本公司訂有各類辦法並公告周知,此係員工在職之權利、義務與工作準則等資訊。另為維護員工權益,避免他人不當侵害公司利益,訂有「員工申訴及檢舉辦法(吹哨者保護政策)」。員工可透過書面、郵件(電子郵件)、口頭或電話向單位主管或各廠區管理單位提出申訴及檢舉。公司受理申訴、檢舉專責單位或人員,經調查如發現重大違規情事或對公司有受重大損害之虞時,將作成報告,以書面通知獨立董事;若董事或經理人有違反之情事經調查屬實,將即時於公開資訊觀測站揭露相關資訊。公司也盡全力隱密檢舉陳報者之身分及保護檢舉陳報者之安全,使其免於遭受任何形式之報復與威脅。
外部利害關係人
外部利害關係人:股東、員工、客戶/經銷商、供應商、政府機關、媒體、社區居民、鋼鐵同業、承攬商/協力廠商、學術研究機構等十大類利害關係人。
本公司對各類外部利害關係人設有專責連絡窗口,並公告於公司網站,接受對公司之通報、建議、申訴及檢舉,並責成專人處理與回覆。
內外部申訴信箱
*東鋼信箱:tungho@tunghosteel.com

員工:   
丁于真小姐 (02)2551-1100 分機531  dingyuj@tunghosteel.com
客戶:   
翁瑞鴻先生 (02)2551-1100 分機538  rhweng@tunghosteel.com
股東及媒體:
郭淑媚小姐 (02)2551-1100 分機568  ksm@tunghosteel.com
供應商:  
潘忠銘先生 (02)2551-1100 分機604  pcm@tunghosteel.com
*獨立董事民意信箱 劉義吉 :  
617ycliu@gmail.com
張壯熙 :  
drachang@livemail.tw
劉德明 :  
dmlieu@hotmail.com

與利害關係人溝通

東和鋼鐵重視利害關係人之權益與意見,對利害關係人設有公開、直接之溝通管道,除提供本公司在永續發展管理的相關資訊,更藉瞭解利害關係人所關切的議題,持續檢視及改善在永續發展的績效。並每年於董事會報告本公司與利害關係人溝通情形,2021年度溝通情形已於2022年5月27日第24屆第19次董事會報告。