永續管理

東和鋼鐵尊重利害關係人權益，透過適當溝通方式，瞭解其合理期望及需求，並將利害關係人的需求及對公司的期許，妥適回應作為公司決策的參考，期望能與各利害關係人共創及共享永續經營成果。

鑑別利害關係人

東和鋼鐵利害關係人鑑別每年係由ESG 外部專家參考同業利害關係人群體，依公司運營活動對該利害關係人造成實際與潛在之負面衝擊與正面影響評分，評分級距依序為無衝擊／無影響（1 分）至衝擊極大／影響極大（5 分），整體評分將對各利害關係人之負面衝擊（實際／潛在）及正面影響（實際／潛在）得分相加後排序，總分大於10 分者列為重要利害關係人。
經由公司高階主管、各部門主管共同討論與檢視，鑑別出主要10 大利害關係人，分別為股東、政府機構、員工、客戶／經銷商、鋼鐵同業、供應商、承攬商／協力廠商、學術研究機構、社區居民、媒體。2025年4月25日第25屆第15次董事會通過2024年永續報告書發行及與利害關係人溝通情形案。

利害關係人諮詢與申訴管道

與利害關係人溝通

東和鋼鐵重視利害關係人之權益與意見，對利害關係人設有公開、直接之溝通管道，除提供本公司在永續發展管理的相關資訊，更藉此瞭解利害關係人所關切的議題，持續檢視及改善永續發展的績效。

個人資料保護政策

東和鋼鐵重視個人資料之安全維護及個人隱私，訂有「個人資料安全維護管理辦法」。為確保個人資料之蒐集、處理與利用符合相關法令規定，訂定「個人資料保護政策」。
本公司設有個人資料保護執行小組，由各單位指派人員共同組成，推動個資保護相關事宜。本政策適用範圍及於本公司之客戶、員工及利害關係人，以落實個人資料保護。
依本公司「個人資料安全維護作業細則」第十一條規定，各部門應每年盤點個資之相關檔案，並應予以列冊、檢視，已於2025年9月完成盤點。